找到最適合您的套件。
Starter Suite
適用於小型企業的即用型AI + CRM—自動化銷售、行銷和服務。
$
25
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每月或每年收費。)
- Free的所有功能，再加上輔助AI與員工代理
- 內建銷售流程和商機轉介
- 動態電子郵件行銷、表單與分析
- 安全的付款連結和電子商務店面
Pro Suite
具備進階自動化和更深入自訂功能的CRM。
$
100
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每年收費。需要簽約。)
- 包含Starter的所有功能，外加強化的即時聊天功能
- 銷售報價和預測
- 更強大的自訂化、流程自動化 + AppExchange擴充
- 頂級支援(附加服務)
此頁面僅供參考，可能會有所變更。各產品並非在所有市場都有提供。欲瞭解能否取得特定產品，請洽銷售代表。
瞭解Starter Suite的功能。
每個業務環節都有現成可用的AI。
快速上手，更快見效。
Starter Suite透過引導式新手教學和支援，帶您快速完成設定，讓您從第一天起就能開始自動化。
對話方式像您，而非聊天機器人的AI。
建立在Salesforce數十年的客戶體驗專業知識上的AI，每一次自動化互動都充滿人情味，讓您悉心維繫的關係只會因此變得更緊密。
精準洞察下一步與行動時機。
AI會根據客戶的完整歷史記錄、行為與脈絡，無論是銷售、行銷還是客戶支援，都能讓您隨時掌握最佳對話內容與時機。
可保護客戶關係的AI。
有了建立在Salesforce企業級安全性與隱私標準上的AI，讓您的客戶資料始終受到最嚴密的守護。
減少行政瑣事，專注成交效益。
自主管理的銷售管道。
透過潛在客戶分配、觸發式後續跟進與活動擷取，自動推進交易進展，讓您專注於成交，而不是管理。
您的核心大單，一目了然。
全面檢視您的銷售管道健康度、交易階段與業績績效，讓您始終明白應該在哪裡投入時間，以及在哪裡加大力道。
始終是您最強後盾的AI。
無論是草擬後續跟進電子郵件、調出客戶記錄，還是提供適合的後續步驟—只要向AI助理下令就能完成。
將客戶轉化為終身粉絲的服務。
如時鐘般精準的支援。
清楚掌握每件未結個案、可自訂的階段，以及連線的服務主控台，讓您的團隊知道何時需要注意哪些事項。
只需幾分鐘，客戶更滿意。
以數十年Salesforce服務專業知識為基礎，透過電子郵件轉個案、自動化工作流程與AI，更快速地為客戶提供答案，讓他們感覺受到重視。
更上一層樓的洞察。
清楚掌握個案量、回饋意見與團隊績效，讓您始終知道應該專注之處以及如何突破現狀。
品牌升級，商機大增，團隊依舊精實。
每一次，都是目標對象。
建立市場區隔、套用範本並傳送，讓您的訊息在完美時機觸及正確的客戶。
全自動模式，受眾自主成長。
透過在您不工作時仍持續運作的表單和自動化機制，自動獲得新潛在客戶並培養關係。
加倍投資有效策略。
透過能辨識共鳴點的分析，追蹤互動率、績效表現與受眾趨勢，讓您明白應該專注發力之處。
從店面變成營收引擎。
讓您的銷售流程高效順暢。
透過簡單的拖放工具和逐步引導即可建立品牌店面，讓您可以即刻開賣，無需擔心令人頭痛的技術問題。
專為銷售而生。
運用簡單的商品銷售工具即可管理每項產品細節，再讓內建AI負責完成效能追蹤、促銷活動與金流支付，讓您隨時掌握熱銷密碼與準備下一步行動。
全通路結帳，在任何管道遇見客戶。
無論是在您的店面結帳，或是透過電子郵件中的付款連結，完成交易都很簡單—無論您的客戶選擇在哪裡購買。
讓您的CRM，融入每次Slack對話。
掌握所有脈絡，告別視窗切換。
將CRM資料融入Slack，讓您的團隊無需離開對話即可掌握所需的脈絡。
團隊攜手，決策速度更快速。
透過音訊、視訊或螢幕共享立即與團隊連線，讓您可以迅速達成共識並推動工作進展。
從第一天起，團隊步伐完全一致。
透過串聯對話、客戶資料與脈絡，讓您的CRM與團隊選擇的工作平台之間不會遺漏任何訊息。
Salesforce帶來了轉型。過去我們依賴零散工具做基本追蹤，如今我們透過單一精簡的平台就能運作一切，包含銷售管道、投資人管理與客戶互動。
Kristian Phillips執行長, Cloudfit
瞭解能實現什麼。
這個互動式示範是以您為核心打造，能根據您的興趣進行調整，並為您提供個人化的功能體驗，讓您看到那些可能改變工作方式的功能。
應有盡有，絕無冗餘。
每款Salesforce套件都是為協助精實團隊實現抱負而生，依照您目前的營運狀態，提供合適的自動化、客製化與支援。
抱負更大？立即擁抱Pro Suite。
Pro Suite提供進階自動化、更深入的客製化與整合，以符合您的抱負—更能透過Starter無縫升級。
讓您快速上手的資源。
Data Sheet
深入探索Starter簡化的解決方案與內建功能。
Feature Comparison
比較Starter與Pro Suite，瞭解哪一款套件最適合您的業務。
Blog
瞭解您的小型企業如何跟上任何大型企業。
Starter Suite常見問題
Starter Suite是一款即用型CRM，將銷售、服務、行銷、商務和Slack整合到單一應用程式中。它包含內建AI，可協助您自動化真正引以為傲的高品質互動，讓您的團隊能依據完全相同的客戶檢視運作。最終，它會提供您交付符合抱負之體驗所需的一切，而且無需任何複雜設定，讓您從第一天起就獲得價值。
觀看示範影片，查看Starter Suite的實際運作。
它會像內建團隊成員一樣，讀取、摘要並更新客戶詳細資料，讓您減少花在管理工作的時間，並投入更多時間銷售。助理也會分析您的視訊通話，自動產生逐字稿和會議摘要。例如，精簡且有抱負的銷售團隊可以使用這項功能快速準備會議。
完全無需設定。Salesforce將AI直接建置到精簡團隊已在使用的工作流程中。您不需要IT部門或複雜整合即可開始使用。例如，您的團隊可以在第一天登入，並立即要求內建助理根據過往案件歷程草擬客戶回覆。
Starter起價為每位使用者每月25美元，可按月或按年計費。查看這份資料表，進一步瞭解Starter包含的功能。
Starter包含每月2,000封電子郵件。此外，您可以視需要透過Marketing Email Sends Bundle加購更多傳送量，每月10美元即可增加1,000封電子郵件傳送量。
Starter中的商務功能需支付交易費。定價採隨用隨付，費率會依地區和付款方式而有所不同。例如，美國信用卡付款為每筆交易2.9%+$0.30美元。
Pro Suite包含Starter Suite中的所有功能和內建AI，並加入深入的進階自訂功能。團隊可以建置自訂應用程式、建立自訂物件，並存取AgentExchange上的預先建置解決方案。它也提供沙箱環境，用於安全測試和訓練。當精簡團隊需要複雜工作流程自動化，以符合高度特定的銷售週期時，就會升級至Pro Suite。
當團隊的工作流程需要更深入的自訂、複雜自動化或外部應用程式整合時，就會移轉至Pro Suite。它以Starter的即用型AI為基礎，解鎖自訂物件、測試沙箱，以及銷售預測等進階工具，為您提供對應複雜銷售週期和精準追蹤營收所需的強大能力。
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